http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/2622 Wed, 13 May 2026 14:28:20 GMT 2026-05-13T14:28:20Z http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4222 Title: ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PADA KLINIK FAJAR DENGAN METODE KANO Authors: PRAYOGA, ANDREAL Abstract: Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan yang timbul antara harapan dan layanan yang diterima oleh pelanggan. Mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan perlu dilakukan untuk mengidentifikasi ekspektasi pelanggan saat ini atau ekspektasi yang berkemungkinan untuk menyenangkan pelanggan. Salah satu penyedia jasa yang sadar akan hal tersebut adalah Klinik fajar. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan yang ada, maka penulis melakukan penelitian untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan pada Klinik fajar dengan Metode Kano dengan memetakan tiga komponen layanan, yaitu must-be, one-dimensional, dan attractive component. Bahasa pemrograman Visual Basic dan SQL Server sebagai data base digunakan untuk perancangan aplikasi. Manfaat yang didapatkan dari penelitian ini yaitu sebagai bahan evaluasi bagi penyedia jasa untuk bisa mengembangkan layanannya.Tujuan penelitian ini yaitu memperoleh, menghitung dan mengetahui bagaimana pengukuran kepuasan pelanggan terhadap layanan jasa Klinik dalam bentuk aplikasi. Hasil dari implementasi sistem ini, owner akan lebih mudah mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan layanan maupun kepuasan pelanggan terhadap satu layanan tertentu. Tue, 01 Dec 2020 00:00:00 GMT http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4222 2020-12-01T00:00:00Z http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4214 Title: ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PADA KLINIK FAJAR DENGAN METODE KANO Authors: PRAYOGA, ANDRE AL Abstract: Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan yang timbul antara harapan dan layanan yang diterima oleh pelanggan. Mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan perlu dilakukan untuk mengidentifikasi ekspektasi pelanggan saat ini atau ekspektasi yang berkemungkinan untuk menyenangkan pelanggan. Salah satu penyedia jasa yang sadar akan hal tersebut adalah Klinik fajar. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan yang ada, maka penulis melakukan penelitian untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan pada Klinik fajar dengan Metode Kano dengan memetakan tiga komponen layanan, yaitu must-be, one-dimensional, dan attractive component. Bahasa pemrograman Visual Basic dan SQL Server sebagai data base digunakan untuk perancangan aplikasi. Manfaat yang didapatkan dari penelitian ini yaitu sebagai bahan evaluasi bagi penyedia jasa untuk bisa mengembangkan layanannya.Tujuan penelitian ini yaitu memperoleh, menghitung dan mengetahui bagaimana pengukuran kepuasan pelanggan terhadap layanan jasa Klinik dalam bentuk aplikasi. Hasil dari implementasi sistem ini, owner akan lebih mudah mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan layanan maupun kepuasan pelanggan terhadap satu layanan tertentu. Tue, 01 Dec 2020 00:00:00 GMT http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4214 2020-12-01T00:00:00Z http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4181 Title: SISTEM INFORMASI PREDIKSI PENJUALAN PRODUK MEUBEL PADA PT. TUNAS HARAPAN MEUBELINDO MENGGUNAKAN METODE LEAST SQUARES BERBASIS WEB Authors: RIKAYANI Abstract: PT. Tunas Harapan Meubelindo adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi, penjualan dan pengiriman produk meubel dalam sakala besar. Namun ada beberapa kendala yang dihadapi oleh perusahaan, yaitu sistem yang berjalan pada perusahaan masih bersifat semi komputerisasi sehingga dalam memperoleh keuntungan yang lebih besar membutuhkan waktu yang cukup lama dan proses penginputan data penjualan produk meubel sering tidak sesuai dengan transaksi yang telah terjadi, pada perusahaan belum diterpkannya metode Least squares dalam penentuan prediksi penjualan produk meubel, dalam proses penjualan masih diakses dengan menggunakan aplikasi yang cukup sederhana yaitu aplikasi Microsft excel 2007, sehingga terjadi kesalahan dalam pengolahan data penjualan. Peneliti bertujuan untuk mengatas permasalahan tersebut dengan merancanp sistem yang baru yaitu dengan menggunakan PHP dan Mysql sehingga proses prediksi penjualan produk meubel dapat ditentukan dengan cepat dan mendapatkan hasil yang lebih akurat. Laporan prediksi penjualan meubel dapat mengatasi dalam penangan stok gudang perusahaan. Degan menerapkan metode tersebut maka perusahaan dapat mengetahui jumlah penjualan produk meubel secara cepat dan menghasilkan laporan penjualan produk tepat waktu. Tue, 01 Dec 2020 00:00:00 GMT http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4181 2020-12-01T00:00:00Z http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4126 Title: PERANCANGAN INTERIOR RUMAH DENGAN KONSEP KLASIK TRADISIONAL JAWA Authors: LESTARI, PUTRI AYU Abstract: Modernisasi adalah keadaan dari yang kurang maju menjadi ke arah yang berkembang. Modernisasi berlaku pada rumah tinggal yang sejatinya zaman dahulu rumah dibangun hanya sebatas untuk melindungi dari teriknya matahari dan hujan, seiring majunya teknologi dan berubahnya zaman rumah tinggal pun mulai memiliki gaya seni. Dengan demikian, Rumah tinggal adalah tempat hunian yang memiliki fungsi ruang, indah serta nyaman sehingga dapat memenuhi kebutuhan fisik dan psikologis. Desain rumah tinggal biasanya dikembangkan dari siapa pemiliknya, sehingga dapat mencerminkan tingkat sosial, pekerjaan, karakteristik serta hobinya. Tidak sedikit orang yang menginginkan rumah yang nyaman, mewah dan luas. Tetapi tidak semua orang memiliki luas tanah yang besar, dengan desain rumah tinggal yang diinginkan orang tersebut dapat menjadi kenyataan meskipun dengan ukuran luas tanah yang tidak terlalu luas. Rumah tinggal ini menerapkan metode design thingking sebagai solusi untuk merancang hunian yang memenuhi fungsi secara fisik maupun psikologis dan metode kuantitatif dengan melakukan teknis survey di Jl. Pembinaan Hulu, Gg Mufakat Bandar Khalifah Tembung. Menggunakan langkah combine, fusion, harmonize dan balance, pemilik rumah ini menginginkan rumah hunian yang melambangkan keharmonisan antara dua konsep yang berbeda serta menyatukan berbagai aspek interior yang dapat mewakili masing-masing inti filosofis kedua konsep yaitu Klasik dan Tradisional jawa tanpa kesan kuno. Tue, 01 Dec 2020 00:00:00 GMT http://repository.potensi-utama.ac.id/jspui/jspui/handle/123456789/4126 2020-12-01T00:00:00Z