Sistem informasi jasa perbaikan dan penyewaan pada CV.SS.TRANSPORT

Abstract

Dalam bidang bisnis penyedia jasa perbaikan dan penyewaan kendaraan, kebutuhan system informasi yang terkomputerisasi semakin terasa dibutuhkan, karena pada bidang bisnis ini kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang diberikan merupakan modal utama, selain dari kualitas pemberian pelayanan jasa perbaikan dan penyewaannya itu sendiri. Sistem informasi pun mampu menjadikan media – media bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik, misalnya sebagai sarana promosi, sarana informasi, sarana pelayanan, dan banyak hal lain lagi yang dapat diperoleh dari kegunaan sistem informasi. Pada transaksi pelayanan atau penerimaan pelanggan hanya mengandalkan bukti transaksi manual, sehingga pada proses pelayanan jasa perbaikan dan penyewaan kendaraan kemungkinan masih sering terjadi kekeliruan data transaksi, baik data pada bagian produksi yang menangani jasa data perbaikan dan penyewaan yang digunakan, hal itu terjadi karena penanganan penerimaan pelanggan masih dilakukan secara manual.