SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PEMETAAN KONSUMEN TOYOTA HOME SERVICE (THS) DI KOTA MEDAN BERBASIS ONLINE

Abstract

Sistem Informasi Geografis adalah sistem informasi yang digunakan untuk memasukkan, menyimpan, memanggil kembali, mengelola, menganalisa, dan menghasilkan data bereferensi geografis atau geospatial, untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu perencanaan. Dengan menggunakan SIG diharapkan akan mempermudah para pengambil keputusan untuk mengetahui lokasi – lokasi konsumen yang ada di Kota Medan. Kesibukan maupun kemacetan merupakan kendala pelanggan untuk pergi ke suatu lokasi tujuan, padahal kendaraan harus tetap terawat dengan baik. Produk kendaraan Toyota memberikan solusi berupa Toyota Home Service (THS), yaitu berupa layanan servis panggilan di manapun pelanggan berada, dengan tujuan memberikan kemudahan bagi pemilik kendaraan Toyota yang tidak sempat datang ke lokasi. Karena dengan adanya SIG akan digambarkan letak lokasi Konsumen pada kondisi sesungguhnya dalam hal ini adalah peta Kota Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat sistem yang memudahkan dalam menyediakan informasi-informasi mengenai lokasi konsumen Toyota Home Service serta memudahkan pengguna mencari lokasi konsumen Toyota Home Service yang berada di kota medan