PENERAPAN METODE K-NEAREST NEIGHBOR DALAM PEMILIHAN RUMAH SAKIT MATA DI KOTA MEDAN

Abstract

Rumah sakit adalah sebuah tempat penyediaan layanan kesehatan yang disediakan oleh dokter, perawat maupun tenaga ahli kesehatan lainnya. Kesehatan mata merupakan hal terpenting yang diinginkan setiap manusia untuk bertahan hidup dalam melakukan segala aktivitas. Pentingnya kesehatan mata ini mendorong pemerintah dan swasta dalam membangun rumah sakit mata yang bermutu agar masyarakat dapat mengakses kebutuhan kesehatan matanya. Namun bukan hanya mutu saja yang diinginkan masyarakat, tetapi kepuasan dalam penyediaan pelayanan yang cepat, fasilitas yang mendukung serta kebersihan dan keamanan yang sangat dibutuhkan masyarakat agar proses dalam penyembuhan mata terasa senang dan aman. Untuk mengetahui rumah sakit mata mana yang memiliki penyediaan layanan kesehatan yang diinginkan masyarakat, maka dibutuhkan sebuah sistem pendukung keputusan. Sistem pendukung keputusan merupakan sistem yang dapat digunakan sebagai alat bantu dalam pemilihan rumah sakit mata yang berada di kota Medan berdasarkan kriteria yang diinginkan masyarakat. Metode yang digunakan peneliti adalah metode K Nearest Neighbor (K-NN). Metode ini dipilih karena mampu menyeleksi alternatif dari beberapa alternatif berdasarkan krteria-kriteria yang telah ditentukan. Hasil dari penelitian ini merupakan sebuah nilai rata-rata dari masing-masing alternatif dan kriteria yang akan dijadikan sebagai perankingan rumah sakit mata terbaik di kota Medan. Berdasarkan hasil pengujian tersebut dapat menjadi sebuah landasan yang dapat membantu masyarakat dalam memilih penyediaan layanan rumah sakit mata untuk proses penyembuhan mata.