PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA SPAREPART HONDA MATIC BERBASIS ONLINE

Abstract

Adapun permasalahan yang terjadi ialah terbatasnya pengetahuan mekanik bengkel sepeda motor terkait informasi sparepart honda matic. Sehingga ketika terjadi suatu permasalahan tentang sparepart honda matic, sulit untuk mencari solusi yang tepat dalam penyelesaian masalah. Dan bengkel motor honda ini juga belum memiliki sistem forum diskusi khusus untuk mentransfer informasi dalam menyelesaikan permasalahan ataupun sebagai bahan edukasi. Penerapan Knowledge Management System dapat memecahkan masalah diatas dalam mengidentifikasi masalah berdasarkan pengalaman dan informasi dari kepala mekanik. Aplikasi ini diharapkan dapat membantu mekanik bengkel dalam sharing knowledge pada sparepart honda matic yang interaktif dan mendukung kinerja mekanik bengkel dalam melakukan pemeriksaan sparepart honda matic yang efektif.