ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PRODUK KOSMETIK BERLABEL HALAL (STUDI KASUS PADA PRODUK WARDAH DI KECAMATAN MEDAN TIMUR)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang, Analisis Perilaku Konsumen Dalam Memilih Produk Kosmetik Wardah Berlabel Halal Di Kecamatan Medan Timur. Tujuan penelitian yang diteliti adalah untuk mengetahui Implusif Buying, Need–Based Customers, dan Loyal Customers mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih produk kosmetik berlabel halal, Untuk mengetahui perilaku konsumen dalam memilliki wardah sebagai produk kosmetik berlabel halal. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu Wawancara (Interview), teknik analisis data adalah analisis deskriptif yaitu metode yang menggambarkan hasil penelitian dengan menelaah data yang diperoleh dari masyarakat kemudian dibandingkan dengan berbagai model yang mendukung masalah penelitian Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, kesimpulannya adalah perilaku konsumen yang mempengaruhi seperti Implusif Buying, Need–Based Customers, dan Loyal Customers dalam memilih produk kosmetik wardah di Kecamatan Medan Timur. Hal ini menunjukan bahwa perilaku konsumen sangat pengaruhi atau saling berdampingan dalam memilih produk kosmetik wardah. Hal ini menykinkan bahwa masyarakat akan membeli produk kosmetik wardah, dan tidak akan beralih ke produk lain karena wardah sudah berlabel halal dari MUI dan ber-BPOM. Produk kosmetik wardah secara tidak langsung dapat memberikan hasil yang baik bagi kulit sehingga mempengaruhi konsumen dalam membelinya dan halal untuk beribadah.

Kata kunci : Perilaku Konsumen, Label Halal, Produk