ANALISIS STRATEGI PEMASARAN ONLINE SHOP DITINJAU DARI PERSFEKTIF ISLAM PADA GERAI ALFATIH

Abstract

Penelitian ini tentang analisis strategi pemasaran online shop ditinjau dari perspektif islam pada gerai alfatih. strategi pemasaran online shop yang dilakukan gerai alfatih adalah memilih pasar, membuat strategi produk, menetukan saluran distribusi serta membuat promosi. Dalam penelitian ini peneliti membahas tentang bagaimana gerai alfatih dalam melakukan strategi pemasaran perspektif islam untuk meningkatkan penjualan. Dalam meningkatkan penjualan bentuk strategi pemasaran online shop ditinjau dari perspektif islam pada gerai alfatih seperti dalam menentukan pasar gerai alfatih menentukan target pemasaran, dalam strategi produk gerai alfatih memberi keleluasaan mengembalikan barang apabila konsumen tidak merasa cocok antara barang yang dipesan dan diantar begitu juga dalam penyaluran distribusi gerai alfatih memberi kebebasan konsumen untuk mengembalikan produk-produk yang rusak saat pengiriman dan dalam melakukan promosi gerai alfatih menjelaskan tentang keadaan produk yang dijual dengan sebenarnya tanpa melebih-lebihkan kebenaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan yang bersifat kualitatif, dengan menggunakan data primer dan sekunder. Data primer yang diperoleh adalah dari wawancara dengan pemilik Gerai alfatih itu sendiri. Sedangkan data sekunder adalah data-data yang akan melengkapi dokumentasi yang telah ada seperti data penjualan, struktur organisasi, dan logo gerai. Metode pengumpulan data yang penulis gunakan adalah wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran online shop pada gerai alfatih yang menerapkan strategi pemasaran islam seperti jujur dalam memeberi informasi produk dan memberikan banyak teleransi kepda konsumen dapat meningkatkan penjualan dan loyalitas konsumen pada gerai alfatih.

Kata kunci : gerai alfatih, strategi pemasaran online shop islam pada gerai alfatih