FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH KEPEMILIKAN PEMBIAYAAN RUMAH (KPR) SYARIAH PADA PT. BANK SUMUT SYARIAH KCP MARELAN RAYA

Abstract

KPR atau Kepemilikan Pembiayaan Rumah merupakan salah satu jenis pelayanan pembiayaan yang diberikan oleh bank kepada para nasabah yang menginginkan pinjaman khusus untuk memenuhi kebutuhan dalam pembangunan rumah atau renovasi rumah. Penelitian ini menggunakan data primer dimana data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode Sample Random Sampling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor promosi, harga, kualitas pelayanan, religiusitas dan ekonomi berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih Kepemilikan Pembiayaan Rumah (KPR) Syariah pada PT. Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya. Penelitian ini dilakukan terhadap Nasabah KPR Syariah di PT. Bank Sumut Syariah KCP Marelan dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah, Harga berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah, Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah, Religiusitas tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah dan Ekonomi tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah. Hasil analisis membuktikan bahwa secara simultan Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan, Religiusitas dan Ekonomi memberikan pengaruh terhadap keputusan nasabah memilih KPR Syariah.