SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MENENTUKAN PEMBERIAN PINJAMAN PADA NASABAH MENGGUNAKAN METODE AHP STUDI KASUS : PT PEGADAIAN

Abstract

PT Pegadaian (Persero) Brayan merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan masyarakat baik dalam pinjam dana dan investasi. Dalam pengolahan data pemberian pinjaman pada nasabah dilakukan secara manual yaitu dengan melakukan rekap data nasabah berdasarkan persyaratan yang berlaku. Dengan banyaknya pengajuan pinjaman, sehingga pihak PT Pegadaian (Persero) Brayan membutuhkan sebuah sistem yang dapat memberikan kemudahan dalam memberikan pelayanan pengajuan pinjaman pada nasabah. Selain itu masalah yang sering terjadi di PT Pegadaian (Persero) brayan adalah penilaian yang dilakukan pimpinan dalam menentukan kelayakan pinjaman masih bersifat subyektif yaitu hanya memberikan keputusan layak atau tidak seorang peminjam diberikan pinjaman, tanpa memperhitungkan persentase nilai kelayakan pinjaman tersebut. Penilaian yang bersifat subyektif tersebut juga dikarenakan kesulitan pemilik dalam menghitung persentase kelayakan pinjaman. Kesalahan penilaian ini mengakibatkan beberapa peminjam menunggak pembayaran angsuran melebihi jatuh tempo khusunya dalam kredit gadai kendaraan dan gadai emas. Oleh karena itu perlu adanya sebuah sistem pendukung keputusan penentuan hasil kelayakan yang dapat membantu pimpinan koperasi dalam menentukan hasil kelayakan pinjaman, Dimana proses penentuan kelayakan pinjaman ini akan berpengaruh pada hasil perhitungan, umur, peminjaman, penghasilan, angsuran, dan jaminan sebagai pelengkap syarat peminjaman. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah metode yang dapat menyeleksi kriteria - kriteria dalam menentukan kelayakan anggota untuk menerima pinjaman.