PENGARUH PROMOSI, DISKON DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL GRAND DARUSSALAM MEDAN

Abstract

Keputusan menginap adalah salah satu tidakan konsumen untuk memilih atau menggunakan jasa penginapan yang ditentukan sejak awal dengan beberapa faktor yang mempengaruhi terjadinya keputusan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Promosi, Diskon dan Fasilitas Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Grand Darussalam Medan. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Penarikan jumlah sampel menggunakan rumus simple probability sampling. Pengelolaan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian ini bahwa Promosi (X1) memiliki pengaruh posistif dan signifikan terhadap keputusan menginap, Diskon (X2) tidak memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan menginap dan Fasilitas (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap.