PERANCANGAN PERANGKAT LUNAK SIMULASI ANTRIAN PADA KASIR SUPERMARKET DENGAN SISTEM MQMS

Abstract

Sistem antrian pada kasir supermarket merupakan suatu pemodelan proses antrian MQMS (Multi Queue Multi Server) dengan algoritma FIFO (First In First Out) yaitu customer yang pertama masuk ke dalam antrian akan dilayani oleh kasir terlebih dahulu. Prosedur kerja dari sistem antrian pada kasir supermarket ini dimulai dari proses pengaturan kedatangan customer. Proses dilanjutkan dengan pemilihan kasir yang diinginkan berdasarkan kriteria jumlah customer yang ada dalam antrian dan letak dari kasir tersebut. Kasir dengan jumlah customer dalam antrian paling sedikit dan terletak paling dekat akan dipilih oleh customer. Setelah itu, customer akan masuk ke dalam antrian dan menunggu hingga gilirannya. Setelah mendapat giliran, customer akan dilayani dengan lama waktu pelayanan tergantung pada jumlah item barang yang diambil dan kecepatan pembacaan item barang dari kasir tersebut. Setelah selesai, customer akan keluar dari sistem. Perangkat lunak ini menampilkan proses simulasi dari sistem antrian pada kasir supermarket. Perangkat lunak juga menyediakan laporan kedatangan customer yang merincikan informasi mengenai proses-proses yang terjadi selama customer berada dalam sistem.