ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN MASYARAKAT MENJADI SHAHIBUL QURBAN PADA LAZ DT PEDULI SUMATERA UTARA

Abstract

Program qurban merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara profesional oleh LAZ DT Peduli dengan menyediakan hewan qurban berkualitas yang diperoleh dari peternak lokal dan mitra breeding terpercaya.. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atau menggambarkan seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan, harga dan transparansi terhadap keputusan masyarakat menjadi shahibul qurban. Dengan menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif. Nilai adjusted R square menunjukkan angka 0,853 artinya adalah sebesar 85,3% variabel keputusan pembelian masyarakat menjadi shahibul qurban (Y) yang dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan (X1), harga (X2) dan transparansi (X3). Sedangkan sisanya yaitu sebesar 14,7% dapat dijelaskan oleh variabel- variabel lainnya. F hitung < F tabel maka HO diterima dan sebaliknya F hitung> F tabel maka HO ditolak. F tabel (df pembilang = k dan df penyebut = n-k-1) maka (df pembilang = 3 dan df penyebut = 84-3-1 = 80) sehingga F tabelnya adalah 2,72. F hitung > F tabel yaitu 161,776 > 2,72 maka Ho ditolak sehingga terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan, harga dan transparansi terhadap keputusan masyarakat dalam menjadi shahibul qurban pada LAZ DT Peduli Sumut secara simultan. Sedangkan pada Uji T terdapat nillai Sig data pada variabel kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) lebih kecil dari 0,005 sehingga terdapat pengaruh terhadap keputusan masyarakat dalam menjadi shahibul qurban, berbeda pada variabel transparansi (X3) yang memiliki Sig lebih besar dari 0,005 sehingga tidak terdapat pengaruh terhadap keputusan masyarakat menjadi shahibul qurban. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Transparansi dan Keputusan Masyarakat Menjadi Shahibul Qurban.