SISTEM PAKAR IDENTIFIKASI KERUSAKAN PADA SMARTPHONE SONY Z3 DENGAN METODE DEMPSTER SHAFER

Abstract

Sistem pakar adalah sistem berbasis komputer yang menggunakan pengetahuan, fakta, dan teknik penalaran dalam memecahkan masalah yang biasanya hanya dapat dipecahkan oleh seorang pakar dalam bidang tertentu. Sistem pakar memberikan nilai tambah pada teknologi untuk membantu dalam menangani era informasi yang semakin canggih. Aplikasi Sistem Pakar Identifikasi Kerusakan pada Smartphone Sony Z3 dengan Metode Dempster Shafer ini menggunakan bahasa pemrograman visual basic 2010 dan database microsoft sql server yang menghasilkan keluaran berupa jenis kerusakan yang dialami berdasarkan gejala yang dirasakan oleh user. Sistem ini juga menampilkan besarnya nilai kepercayaan gejala tersebut terhadap kemungkinan kerusakan pada smartphone Sony Z3 yang diderita oleh user. Besarnya nilai kepercayaan tersebut merupakan hasil perhitungan dengan menggunakan metode Dempster-Shafer. diperbandingkan dengan semua rating alternatif yang ada.