APLIKASI LAYANAN INFORMASI PENJUALAN PADA PT. OUZEN ANUGERAH INDONESIA MENGGUNAKAN API.AI BERBASIS ANDROID

Abstract

PT. Ouzen Anugerah Indonesia adalah merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penjualan produk kecantikan secara online dan menggunakan E-Commerce sebagai media penjualannya. PT. Ouzen Anugerah Indonesia memasarkan semua produknya melalui periklanan online yaitu Facebook, dengan memasarkan produknya secara online perusahaan ini berhasil membuat orang tertarik untuk membeli produk yang dijual. PT. Ouzen Anugerah Indonesia sangat membutuhkan sebuah aplikasi yang dapat membantu divisi Beauty Consultant dalam menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh calon pelanggan. Hasil penelitian ini adalah untuk menghasilkan aplikasi berbasis android yang dapat menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh calon pelanggan, API.AI ( dialogflow ) adalah sebuah platform yang memudahkan developer dalam membuat sebuah bot tanpa harus membuatnya dari dasar. Sehingga pembuatan bot akan lebih mudah dan hanya tinggal mengintegrasikan ke sistem operasi seperti Android. Dengan memanfaatkan teknologi API.AI diharapkan dapat membantu PT. Ouzen Anugerah Indonesia dalam menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan seperti harga, manfaat, stok produk dan lainnya.