Perancangan dan Implementasi Simulasi Sistem Antrian di Warung Internet dengan Metode Single Queue Multi Server (SQMS)

Abstract

Sistem antrian pada warung internet merupakan suatu pemodelan proses antrian SQMS (Single Queue Multi Server) yaitu customer yang pertama masuk dan telah selesai menggunakan komputer akan terlebih dahulu keluar dari sistem antrian. Prosedur kerja dari sistem antrian pada warung internet ini dimulai dari proses pengaturan kedatangan customer. Proses dilanjutkan dengan customer masuk kedalam ruangan warung internet dan menggunakan komputer. Staff warung internet mengecek dengan komputer server ruangan komputer mana yang dipakai customer. Setelah itu, customer akan masuk ke dalam antrian dan menunggu hingga gilirannya untuk menggunakan komputer. Setelah mendapat giliran, customer akan masuk ke dalam ruangan komputer dan menggunakan komputer serta waktu customer untuk menggunakan komputer akan berjalan. Setelah selesai, customer akan keluar dari system dan waktu di meja customer akan kembali ke awal. Perangkat lunak ini menampilkan proses simulasi dari sistem antrian pada warung internet. Perangkat lunak juga menyediakan laporan kedatangan customer yang merincikan informasi mengenai proses-proses yang terjadi selama customer berada dalam sistem.